SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
2024-2025
NİLUS URLA BUTİK OTEL
Urla’nın tarihi dokusuna uygun bir mimari anlayışla 2019 yılında inşasına başlanıp 2023 yılında hizmete giren tesisimiz, 20. Yüzyılın başlarına kadar Urla merkezde Türk ve Rum mahallelerinin kesişim noktası olan dere boyunda konumlanmaktadır. İnşasında Geleneksel Rum mimarisinden ve resepsiyon deski, dekoratif objeler gibi detaylarında yörenin eski zamanlarından beri hasat edilen zirai ürünler olan Zeytin ve Üzüm den esinlenilen yapı; çağımızın modern dokunuşları ile misafirleri için en konforlu ve minimalist konaklamayı sunmak üzere tasarlanmıştır.
Nilus Urla'da sürdürülebilirlik çalışmalarımıza 2023 yılında başladık.
Hazırladığımız sürdürülebilirlik raporumuz 2024-2025 yılları aralığındaki verileri içermektedir.
A.1 Sürdürülebilirlik Yönetim Sistemi
Nilus Urla, sürdürülebilirlikle ilgili olarak, Türkiye Sürdürülebilir Turizm Programı’nın tüm yükümlülüklerini yerine getireceğini ve sürdürülebilirlik performansının artırılması için sürdürülebilir yönetim sisteminin sürekli iyileştirilmesini taahhüt etmektedir.
Yönetim sistemimizin temeli risk analizine dayanmaktadır. Nilus Urla tarafından çevre, toplum, kültür, ekonomi, kalite, insan hakları, sağlık, güvenlik başlıklarında yılda bir kez risk analizi yapılmaktadır. Risk analizinde belirlenen risklere karşılık alınacak önlemler belirtilmektedir.
Sürdürülebilir Yönetim Sistemimiz sürekli iyileşmesinin sağlanması için kalite, ekonomi, yönetim, çevre, kültür, insan hakları, sağlık ve güvenlik konularında hedeflerimiz belirlenmekte ve gözden geçirilmektedir. Belirlenen hedeflere ulaşılması halinde yeni hedefler belirlenmektedir. Ulaşılamaması durumunda, hedeflerimiz, politika ve uygulamalarımız gözden geçirilmektedir.
Sürdürülebilirlik politikamıza web sitemizden ulaşabilirsiniz.
2025-2026 yılında ulaşmak istediğimiz hedeflerimiz arasında:
A.2 Yasal Uyum
Nilus Urla yasa, mevzuat ve uluslararası sözleşmelerin güncelliğini altı ayda bir takip etmekte ve bunların güncel bir listesini bulundurmakta ve bunlarla ilgili personelini düzenli olarak bilgilendirmekte, personele gerekli eğitimleri sağlamaktadır.
Sorulması veya ibraz edilmesinin istenmesi halinde otelimiz gerekli tüm izin, sertifika ve belgeleri ilgili kişi ve kurumlara ibraz etmektedir.
A.3 Raporlama ve İletişim
Nilus Urla sürdürülebilirlik ile ilgili çalışmalarını, politikalarını, eylem ve işlemlerini çalışanları, misafirleri ve diğer tüm paydaşlarıyla açık ve şeffaf şeklide paylaşmaktadır. Bunu yapmak için otelimizin internet sitesi ve sosyal medya hesapları kullanılmaktadır.
A.4 Personel Katılımı
Sürdürülebilirlik çalışmalarında tüm personelimizin katkısı alınmaktadır. Eğitimlerimiz Ocak ayında planlanmakta olup yıl boyunca devam etmektedir.
A.5 Misafir Deneyimi
Otelimizde misafir memnuniyetine önem verilmektedir. Misafirlerin memnuniyeti düzenli ve sistemli şekilde izlenmektedir. Misafir memnuniyeti ölçüm konularında sürdürülebilirlik ile ilgili konular da bulunmaktadır. Memnuniyet ölçümü anketler ve otel puanlama sistemi yoluyla yapılmaktadır. Alınan sonuçların analizi yapılmakta, olumsuz geri bildirim ve buna verilen yanıtlar kaydedilmekte ve gerekli önlemler alınmaktadır.
A.6 Doğru Tanıtım
Nilus Urla tanıtımında her zaman gerçek görsel materyal kullanılmaktadır. İnternet sitesinde, sosyal medya hesaplarında ve diğer basılı ve yazılı tanıtım kanallarında ve pazarlama iletişiminde, ürün ve hizmetleri açısından şeffaf ve gerçekçi bir yapıya sahiptir.
A.7 Binalar Ve Alt Yapı
A7.1 Uyum
Nilus Urla ilgili tüm imar gerekliliklerine ve yasalara uyum sağlamaktadır. Gerekli tüm izinler ve lisanslar günceldir.
A7.2 Etki Ve Bütünlük
Yer seçimi, tasarım ve erişim faaliyetlerinde görsel ortam, peyzaj, kültürel ve doğal miras dikkate alınmıştır. Herhangi bir arkeolojik alan, kültürel miras alanı ve kutsal alanın bütünlüğü bozulmamıştır, doğal alanların ve korunan alanların bütünlüğü ve bağlantısı korunmuştur.
Nilus Urla yer almakta olduğu merkezi konum itibariyle doğal alanlara, yaban hayatına, tehdit altındaki canlılara ve sulak alanlara herhangi bir zararı bulunmamaktadır.
A7.3 Sürdürülebilir Uygulamalar ve Materyaller
Otel içerisinde az su isteyen saksı bitkileri tercih edilmiştir.
A7.4 Herkes için Erişim
Tesisimizde engelli misafirler için uygun olmayan alanlar mevcut olup bu konuda kendimizi geliştirme çalışmalarımız devam etmektedir.
A.8 Karadaki Su ve Mülkiyet Hakları
Arazi mülkiyeti ve kullanım hakkı belgelenmiştir.
A.9 Bilgi Ve Yorumlama
Çalışanlarımıza doğal ve kültürel mirasın korunması ile ilgili düzenli eğitimler verilmektedir.
A.10 Destinasyon Katılımı
Nilus Urla, Urla Otelciler Derneği üyesidir. Bölgede turizm ile ilgili tüm faaliyetlerin içinde yer almaktadır.
B.1 Yerel Halkın Desteklenmesi
Yerel halkın desteklenmesi konusunda Nilus Urla üzerine düşenleri sürekli yerine getirmektedir. Yerel halk temsilcisi (muhtar) ile görüşmeler yapılmakta, görüşleri alınmaktadır. UREV tarafından düzenlenen “Urla’da Biriz Sosyal Sorumluluk Koşusu”nda katılımcılara ücretsiz konaklama sağlanarak destekte bulunulmuştur.
B.2 Yerel İstihdam
Yerel istihdama öncelik verilmektedir. Bölgede ikamet edenlerin istihdam oranı ölçülmekte ve takip edilmektedir. Şu anda yerel istihdam oranı 100 dür.
B.3 Yerel Satın Alma
Otelimiz ürün ve hizmet satın alırken “Satın Alma Politikası”na göre alım yapmaktadır. Tedarikçilerden satın alınan ürün ve hizmetlerin kayıtları tutulmakta ve izlenmektedir.
Yerel tedarikçilerden alınan ürün ve hizmetlerin toplam satın alınan ürünlere oranı ölçülmektedir.
Çalışmakta olduğumuz tedarikçilerin büyük çoğunluğu yerel tedarikçilerdir. Yerel satın alma oranı %79 olup arttırılması için faaliyetler devam etmektedir.
B4 Yerel/Bölgesel girişimciler
Nilus Urla uygun olduğu durumlarda, hizmetlerinin kalitesi ve sürdürülebilirliği konusunda, bağlı olduğu bölgedeki hizmet sağlayıcılarına tavsiye ve destek sağlamaktadır. Çevrede yer alan yerel girişimcilerin bir listesi tutulmakta ve uygun olan durumlarda misafirlere tavsiye edilmekte, ayrıca ilgili ürün ve hizmet alımları söz konusu olduğunda listede yer alan girişimcilere öncelik verilmektedir.
B5 İstismar ve taciz
Savunmasız gruplar, yaşlılar, çocuklar, engelliler, kadınlar, etnik azınlıklar ve diğer gruplar dahil olmak üzere, ayrımcılık ve şiddete karşı daha savunmasız olan kişilerdir. Nilus’un İstismar ve Tacizden Koruma Politikası mevcuttur. Çalışanlara bu politikanın uygulanışına dair düzenli eğitimler verilmekte ve kayıtları tutulmaktadır.
Çalışanların istismar ve taciz ile ilgili durumları direkt Tesis Sahibine iletilecek açık kapı mekanizması bulunmaktadır.
Çalışanların yaşlarının kayıtları tutulmakta ve çocuk işçiliğinin (ILO tarafından tanımlandığı şekliyle) bulunmadığı gösterilmektedir.
Nilus çocuk istismarına karşı istismar ve tacizin önlenmesi politikası ve çocuk işçiliği önleme politikasında bahsedilen tedbirleri desteklemektedir.
B6 Fırsat Eşitliği
Nilus Urla bünyesinde işe alma, tazminat, ücret, eğitime erişim, terfi, iş akdinin feshi, emeklilik veya fazla mesai hakkı gibi hususlarda ırk, sosyal sınıf, etnik veya ulusal köken, din, yaş, engellilik, cinsiyet, medeni hal, hamilelik, cinsel yönelim, sendika üyeliği, siyasi bağlantı veya siyasi üyelik, sosyal geçmiş veya ayrımcılığa sebep olabilecek başka herhangi bir duruma dayalı ayrımcılık yapılmamaktadır.
Kadınların istihdamına öncelik verilmektedir. Kadın istihdam oranı %50dir.
B7 İyi-saygın çalışma
Nilus Urla, uluslararası çalışma standartları ve düzenlemeleri hakkında farkındalık ve uyum gösterir. Ücret seviyeleri, asgari ücrete ilişkin ulusal normlara göre düzenli olarak izlenmekte ve gözden geçirilmektedir.
Personel Hakları ve Saygın Çalışma Politikası mevcuttur.
Tüm personel için alınan eğitimin seviyesini ve sıklığını gösteren eğitim kayıtları tutulmaktadır. Personelin dinlenme alanları ferah ve hijyeniktir. Otel içinde İş Sağlığı ve Güvenliği ile ilgili tüm önlemler alınmıştır.
Çalışan memnuniyeti anketler yoluyla izlenmektedir. Ayrıca çalışanların özgürce şikayetlerini iletip çözüm alabilecekleri şikayet mekanizması mevcuttur. Dilek şikayet kutuları bulunmaktadır. Her ay bu kutular sorumlularınca açılmakta ve iletilen şikayetler titizlikle incelenmekte, çözüme kavuşturulmaktadır.
B.8 Topluma Hizmet Faaliyetleri
Bölge halkı için şikayet mekanizması mevcuttur. Nilus’un faaliyetlerinden olumsuz şekilde etkilenen herkes şikayetlerini dile getirip çözüm alabilir. Otelin web sitesi üzerinden ulaşım sağlanabilmektedir.
B9 Yerel/Bölgesel Geçim Kaynakları
Nilus Urla’nın faaliyetleri, arazi ve su kaynakları kullanımı, geçiş hakkı, ulaşım ve barınma dahil geçim kaynaklarına yerel erişimi olumsuz etkilememektedir.
C.1 Kültürel Etkileşimler
Nilus Urla, kültürel alanlara ve bölge halkına turist ziyaretleri için mevcut uluslararası, ulusal ve yerel iyi uygulamalar ve rehberlik konusunda farkındalık ve uyum göstermektedir.
Doğal ve Kültürel Mirasları Ziyaret Ederken Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar web sitesinde belirtilmiştir.
C.2 Kültürel Mirasın Korunması
Otelimiz yerel ürünlerin tanıtılması ve tüketimine öncelik vermektedir.
C.3 Kültür ve Mirasın Sunulması
Otelimiz, tarihsel ve arkeolojik eserleri alıp satmamakta, ticaretine aracılık etmemekte ve bunları sergilememektedir.
Bölgemizde yer alan turizm alanları ile ilgili dijital ortamlardan misafirlere bilgilendirme yapılmaktadır.
C.4 Eserler
Tarihsel ve arkeolojik eserler, yerel ve uluslararası yasaların izin verdiği durumlar dışında alınıp satılmamakta veya sergilenmemektedir.
D1.1 Çevreye Duyarlı Satın Alma
Satın almada çevreye duyarlı bir politika izlemektedir, gıda israfını önlemek ve katı atığı azaltmak üzere verimli satın alma, enerji tasarrufu ve su tasarrufuna önem verilmektedir.
Satın alınan ürünler genellikle büyük ambalajlı olarak temin edilmektedir. Odalarda dispenser ürünlere geçiş yapılmıştır.
D1.2 Verimli Satın Alma
Otelimiz toplu alıma, dökme ürün alımına ve yerel halktan alıma öncelik vermektedir.
Otelimize gelen ürünlerde gereksiz ve fazla plastik, naylon, kağıt, cam, ahşap ambalajların olmaması temel önceliğimiz ve tercihimizdir.
D1.3 Enerji Tasarrufu
Azaltma önlemlerimizden başlıcaları aşağıdaki gibidir:
Son bir yılda tüketilen enerji miktarı 25163,547 Kilowatttır. Misafir geceleme başına 26,13 Kilowattır. 2025-2026 yılı için %2 azaltma hedefimiz bulunmaktadır.
D1.4 Su Tasarrufu
Su tüketiminin azaltılmasına yönelik çalışmalar aşağıdaki gibidir:
Son bir yılda tüketilen su miktarı 282 m3tür. Misafir geceleme başına 0,29 m3tür. 2025-2026 yılı için %2 azaltma hedefimiz bulunmaktadır.
D.2 Kirliliğin Azaltılması
D2.1 Sera Gazı Emisyonları
Sera gazı hesaplamaları yapılmakta olup azaltma çalışmalarına başlanmıştır. Son 1 yıl için konaklayan oda başına 7,86 kgCO2e/occ tespit edilmiştir.
D2.2 Taşımacılık
Misafirlere iklim dostu ve alternatif ulaşım seçenekleri hakkında, varışları, ayrılışları ve ziyaretleri sırasında bilgi sağlanmakta ve bu seçenekler sözlü olarak tanıtılmaktadır.
D2.3 Atık Su
Otelimizden çıkan Atık Su, Belediye tarafından onaylanmış arıtma sistemine deşarj edilmektedir. Bu deşarjla ilgili gerekli izinler alınmıştır.
D2.4 Katı Atık
Çıkan katı atıklar izlenmekte ve azaltma önlemleri alınmaktadır. Atıklar türlerine göre lisanslı firmalara teslim edilmektedir.
Katı Atık oluşumunun azaltılması yönündeki çalışmalarımız aşağıdaki gibidir:
D2.5 Zararlı Maddeler
Kullanılan kimyasalların envanteri çıkarılmıştır ve güncel Güvenlik Bilgi Formları (SDS) saklanmaktadır. Tüm kimyasallar uygun şekilde depolanmaktadır.
Temizlik malzemeleri dahil olmak üzere zararlı maddelerin kullanımı en aza indirilmekte, mümkünse zararsız ürünler veya işlemlerle ikame edilmektedir. Kimyasalların depolanması, kullanımı, taşınması ve atılması ulusal mevzuatlara uygun olarak yönetilmektedir.
D2.6 Kirliliğin En Aza İndirilmesi
Potansiyel kirlilik kaynakları tanımlanmış ve takip edilmektedir.
D3 Biyoçeşitliliğin, Ekosistemlerin ve Peyzajın Korunması
Nilus Urla, kendi mülkünün uygun yönetimi yoluyla biyolojik çeşitliliğin korunmasına destek olur ve katkıda bulunur. Doğal korunan alanlara ve biyolojik çeşitlilik değeri yüksek alanlara özellikle dikkat edilir. TEMA’ya her yıl düzenli bağış yapılmaktadır.
Nilus Urla olumsuz etkileri en aza indirmek ve misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için doğal alanlara ziyaretlerin yönetimi ve tanıtımı için uygun yönergeleri izlemektedir.
Nilus Urla konumu itibariyle yaban hayata olumsuz etkisi bulunmamaktadır. Yaban hayat etkileşimi ile ilgili politika oluşturulmuştur. Ayrıca Haytap’a düzenli bağışlar yapılmaktadır.